商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

2025/07/08 12:01

◎キャンセル・返品・交換ついて

・キャンセルについて
1点物商品の特性上、ご注文確定後のキャンセルは原則お受けできません。
事前に商品詳細ページにて商品情報や配送方法、送料などをご確認頂き十分にご納得頂いた上でご注文をお願い致します。

・返品・交換について
商品が届きましたら、商品に不備はないか、内容に間違いがないかなど、すぐにご確認ください。
輸送事故による初期不良品につきましては、返品・交換・再修復など、責任を持って真摯に対応させて頂きます。

・下記のような場合は原則お受けできませんので、予めご了承ください。
- ご注文確定後のお客様都合による返品・交換
- 搬入経路の確認不足による返品・交換
-商品到着から5日以上が経過した商品の返品・交換
-お客様が加工・修理・クリーニング等をされた商品の返品・交換
-お客様が一度ご使用された商品の返品・交換

そのほか直接のお問い合わせは、お手数ですがLINEの問い合わせメニュー④よりご連絡いただけますと幸いです。